Arquitecto Salesforce (Service Cloud y Financial Services)

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Internet y tecnología
Vacantes: 1
Disciplina: TIC

CaixaBank Tech

Somos la filial tecnológica de CaixaBank que provee de servicios al Grupo, tanto a nivel nacional como internacional, con visión corporativa y actuando como elemento estratégico que acompaña al negocio a través de la tecnología y de la innovación. ACTUALMENTE BUSCAMOS….

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

En CaixaBank Tech creemos en la igualdad. Nuestro compromiso con la equidad de trato y oportunidades está presente en todos nuestros procesos, incluido el de selección, que se basa en la capacidad, el mérito y la imparcialidad. Contamos con el distintivo “Igualdad en la Empresa” del Ministerio de Igualdad y participamos activamente en iniciativas sociales que promueven una sociedad más justa e inclusiva.

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

Descripción de la oferta

Desde CaixaBank TECH buscamos un Arquitecto Salesforce que haya trabajando en definición de arquitecturas complejas sobre los módulos de Service Cloud y Financial Services.

Desarrollamos proyectos con visión 360 sobre la plataforma Salesforce del banco, para ofrecer herramientas ágiles y completas para la gestión comercial a los gestores del banco, tanto remotos como de oficinas, y para realizar una atención al cliente omnicanal a través de los contact centers o centros de soporte digital.

La posición se podrá desarrollar tanto desde Barcelona, como desde Madrid.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

Diseño de soluciones para implantaciones Salesforce acorde con las best practices del fabricante y la propia arquitectura y estándares del centro de excelencia de CaixaBank Tech.
Visión general y transversal sobre los distintos proyectos Salesforce del banco, asegurando la reutilización de soluciones y aportando soluciones específicas a problemas complejos.
Desarrollar y comunicar planes para impulsar la estrategia de implantación de Salesforce.
Contribuir al desarrollo de arquitecturas de soluciones en áreas específicas de negocio, infraestructuras o funcionales.
Apoyar un programa o proyecto de cambio mediante la preparación de planes técnicos y la aplicación de principios de diseño que cumplen con los estándares de arquitectura empresarial y de soluciones.
Diseñar componentes que ayuden a reducir los riesgos y tiempos de los proyectos, que permitan ser reutilizados y que mejoren el potencial de escalabilidad de la plataforma.
Capacidad de identificar problemas de seguridad inherente a a los desarrollos Salesforce y proponer soluciones.
Realizar un seguimiento proactivo del estado de los límites de la plataforma y procesos desarrollados por los proyectos/labs Liderar e impulsar las actividades necesarias para garantizar la estabilidad de la plataforma o una baja performance del software.
Liderar pruebas de concepto y soluciones técnicas innovadoras.

Requisitos

Experiencia como arquitecto en implementaciones de Salesforce Service Cloud y Financial Services Cloud de más de 2.000 usuarios con integraciones con entornos legacy, en entorno Banca preferiblemente.
Experiencia de al menos 5 años en implantaciones Salesforce.
Se valorarán certificaciones Salesforce.
Capacidad de facilitar una comunicación abierta entre stakeholders, con capacidad de actuar como punto de contacto mediante el desarrollo y el trabajo de planes y estrategias de compromiso de stakeholders.
Liderar de manera autónoma las decisiones relacionadas con la estrategia del producto o servicio global end-to-end.
Ingles nivel conversación (B2).

Posición cerrada

Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Internet y tecnología
Vacantes: 1
Disciplina: TIC

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